Sustainability & ESG Purpose
Ayudamos a construir un mundo mejor a través del talento diverso y la tecnología responsable.
Te Invitamos a descubrir como generamos un poderoso impacto en el Desarrollo Sostenible.
Agenda 2030
Medioambiente
Profesionales
Impacto Social
Creencias.
Nuestras
creencias
NTT DATA EMEAL es un grupo multinacional que cree por encima de todo en las personas y en su desarrollo integral, un lugar donde las personas no son meros recursos. NTT DATA EMEAL apuesta por el mejor talento y consigue un alto rendimiento profesional al crear un contexto de libertad responsable.
Misión.
Nuestra
misión
Utilizamos la tecnología de la información para crear nuevos paradigmas y valores que contribuyan a una sociedad más próspera y armoniosa.
Visión.
Nuestra
visión
Hacer realidad un futuro sostenible: conectar a las personas con la tecnología para crear valor y asegurar la sostenibilidad junto a nuestros clientes.
Descarga nuestro Informe de Sostenibilidad 23/24
CEO.
Carta del CEO
Chieri Kimura
Carta del CEO
Chieri Kimura
Les presento el Informe de Sostenibilidad de NTT DATA EMEAL correspondiente al ejercicio 2023 (1 de abril de 2023 a 31 de marzo de 2024), en el que compartimos nuestro desempeño social, medioambiental y económico de acuerdo con los estándares GRI y alineado con la Agenda 2030 de las Naciones Unidas de cuyo Pacto Global formamos parte.
Me gustaría destacar que, a pesar del complejo panorama que vivimos en este periodo, marcado por conflictos sociopolíticos, desastres naturales y los desafíos que la Gen Artificial Intelligence presenta en nuestros modelos de trabajo, hemos completado el año con crecimiento y seguimos siendo un importante generador de empleo cualificado en la mayoría de los países en los que tenemos presencia.
En esta línea, y de acuerdo a nuestra estrategia corporativa, donde el talento es el centro de nuestras decisiones, hemos incrementado nuestra inversión en formación con más de 35 millones de euros lo que supone 10 millones de euros más que el año anterior.
Este conocimiento, sumado a la experiencia de los profesionales en las nuevas tecnologías, ha hecho posible que crezca la confianza de nuestros clientes (8,7 sobre 10) y nos sigan eligiendo para acompañarles en las transformaciones que buscan generar en sus negocios.
Nuestra
estrategia
Planeta
Liderar con el ejemplo para transformar disruptivamente las industrias, impulsando el uso y desarrollo de soluciones tecnológicas que reduzcan el impacto en el clima y mejoren el planeta.
Personas
Dar forma a una sociedad mejor, aplicando nuestras capacidades digitales para fomentar la formación y educación digital a fin de acelerar el crecimiento económico y crear un mundo más diverso e inclusivo.
Prosperidad
Transformar los negocios para que crezcan exitosos con servicios y soluciones 100% sostenibles que impliquen a nuestra cadena de valor, promoviendo el uso responsable de la Inteligencia Artificial, la seguridad, la privacidad de los datos y la ética en la gestión de la información de todos nuestros stakeholders.
Environmental.
Environmental
Descarbonización
Durante el FY23, el aumento de la actividad de consultoría y los viajes de negocios asociados han propiciado el aumento de las emisiones por empleado. No obstante, se ha podido alcanzar el objetivo establecido de 0,80 tCO2 para FY23, gracias a la compra de energía renovable con garantía de origen, reduciendo así las emisiones de alcance 2, basándonos en el mercado.
NTT DATA EMEAL estableció como año base el FY22, como primer año de cálculo postpandemia con la vuelta a la actividad normal de negocio. Durante FY23, buscando la alineación con NTT DATA Group, hemos cambiado el estándar de cálculo de ISO 14064 a GHG Protocol, incluyendo también nuevas categorías de emisiones de cálculo, tales como emisiones indirectas por el commuting de los empleados, y emisiones indirectas asociadas al ciclo de vida de los combustibles y energía. El aumento de estas emisiones ha propiciado el recálculo de año base FY22, para poder ser comparable en el tiempo.
FY22 0,62
tCO2/empleado
FY23 0,70
tCO2/empleado
% tCO2e FY23/24
NTT DATA EMEAL
Emisiones alcance 1
Emisiones alcance 2
Emisiones alcance 3
Energía renovable
Compromiso medioambiental
NTT DATA EMEAL apuesta por el impulso de la sostenibilidad ambiental y la protección del entorno a través del desarrollo de acciones que impactan positivamente en la conservación de los ecosistemas naturales y la lucha activa contra el cambio climático.
Governance.
Governance
Compliance
Nuestro Código de Ética y Conducta Profesional además de promover el cumplimiento normativo, sigue fomentando la ética, así como los principios de integridad y de transparencia de todos nuestros colaboradores.
Ciberseguridad
Certificaciones
La mejora continua de nuestro desempeño y transparencia en materia medioambiental ha aumentado la difusión de nuestro compromiso a lo largo de las delegaciones en cada uno de los países. Para ello, disponemos de certificaciones globales que evalúan nuestro desempeño ESG así como certificaciones locales en materia de medioambiente.
Certificaciones Globales:
Ecovadis: Sello de Plata
ISO 14064
Algunas Certificaciones Locales:
Sostenibilidad en edificios:
BREEAM Presente en España y Rumanía.
Sistemas de gestión de seguridad de la información ISO 27001
España, Alemania, Austria, Suiza, Italia, Reino Unido, Rumanía, Serbia, Grecia, Perú, Brasil, USA, Marruecos, Colombia y Argentina.
Certificado SA8000:2014 Demuestra el cumplimiento de los derechos humanos (Italia).
Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001
Presenten en España, UK, Portugal, Italia, Rumanía,Brasil, Chile y Perú.
ESR Empresa Socialmente Responsable-CEMEFI (México)
Certificación EFR: Certificado en Conciliación (España).
Sistema de Gestión Energética ISO 50001 y Sistemas de gestión de proyectos de innovación y desarrollo tecnológico de Transformación digital ISO 56002. Presente en España.
Sostenibilidad en edificios: WELL Presente en España y Rumanía.
Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015
España, Alemania, Austria, Suiza, Bélgica, Italia, Reino Unido, Serbia, Grecia, Perú, Brasil, USA, Marruecos , Colombia, Argentina, Chile, México y Portugal.
Sostenibilidad en edificios:LEED Presente en España, Alemania, Italia, Rumanía, Colombia, México, Brasil y Perú.
ISO 45001 Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (Alemania, Austria, Suiza, Italia, Reino Unido, Colombia y Perú).
Alianzas
Alianzas IT
Alianzas Sostenibilidad Corporativa
Gestión de personas
Comunicación y Marketing
Diversidad, equidad e inclusión
Sector IT
Agenda 2030.
ODS impactados
Nuestra contribución a la Agenda 2030 
Desarrollamos proyectos de negocio que impactan significativamente en los sistemas de salud pública y privada con propuestas de mejora de la atención primaria que aúnan innovación social y tecnología de la era digital, transformando el acceso a los cuidados sanitarios a través de cinco áreas clave: experiencia digital, talento digital, mejora de la práctica clínica, excelencia operativa y atención sanitaria basada en el uso de datos.
Trabajamos en el desarrollo de competencias digitales en todos los colectivos, a través de iniciativas como CLOQQ o Play and Make it!, proponiendo proyectos que les ayuden a crear e innovar a través de la tecnología, disminuyendo el riesgo de abandono escolar.
Promovemos iniciativas como #girlsgonna que pretende romper los estereotipos y reducir la brecha de género asociada a las vocaciones STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) para construir un futuro más diverso e inclusivo en el que las niñas y niños puedan ser lo que quieran ser.
A través de nuestro desempeño contribuimos al desarrollo local de las comunidades en las que tenemos presencia, creando empleo de calidad, apoyando a nuestros proveedores y cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes.
Trabajamos para ofrecer a nuestros grupos de interés una nueva forma de gestionar las infraestructuras y soluciones para la transformación digital de las misma poniendo a su disposición toda la tecnología y experiencia del Grupo en materia de Big Data, Analytics, Business Intelligence (BI) o Smart Data. Ejemplo de ello es Moverick, un entorno de soluciones para la gestión integrada de infraestructuras, que promueve una movilidad más eficiente y la disminución del impacto ambiental, impulsa la satisfacción de las necesidades productivas y operativas de cada industria e integra bajo una misma plataforma la gestión de la movilidad y la seguridad vial en las ciudades con el resto de servicios urbanos.
A través de nuestras iniciativas sociales tratamos de mejorar las condiciones de vida de algunos colectivos en riesgo de exclusión y fomentamos el desarrollo digital de organizaciones que no disponen de recursos mediante el trabajo voluntario de nuestros profesionales.
Nuestra apuesta por las Smart Cities con propuestas de negocio a través de las cuales impulsamos, implementamos y acompañamos a nuestros clientes hacia el desarrollo sostenible de equipamientos y desarrollos urbanos o innovaciones tecnológicas en transporte y movilidad, unido a nuestro compromiso por generar entornos diversos e inclusivos que se adapten a las condiciones futuras; genera cifras de impacto que contribuyen al objetivo de crear ciudades y asentamientos humanos inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles.
Trabajamos amparados por el compromiso adquirido con nuestra Política Ambiental y Energética para reducir nuestra huella de carbono, fomentar el uso de energías limpias, eliminar el plástico, apoyar el transporte sostenible y promover la economía circular a través de la donación de nuestros aparatos electrónicos.
Generamos alianzas con diferentes organizaciones como Technovation, Forética, Fundación Luzón o Fundación ONCE para trabajar conjuntamente a fin de contribuir a la consecución de los ODS haciendo lo mejor que sabemos hacer. Hemos construido, junto con Fundación SERES un Decálogo a partir del análisis de la realidad empresarial sobre el diseño de soluciones tecnológicas que tengan en cuenta la perspectiva social. Además, somos patronos de Teaming (Teaming - 1€/month micro donations), una plataforma on line para recaudar fondos para causas sociales a través de micro donaciones de 1 euro, con la filosofía de que entre muchos podemos conseguir grandes cosas.
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Social.
Social
Aceleramos la educación digital para atraer y desarrollar el talento de nuestro activo más valioso, las personas que van a ayudarnos a crear un mundo mejor, más diverso e inclusivo, a través de la tecnología.
Diversidad, equidad e inclusión
En NTT DATA EMEAL creemos que cada persona es única y entre todas y todos podemos ofrecer un futuro más diverso e inclusivo en el que las nuevas generaciones puedan ser lo que quieran ser. Por ello hemos trabajado para garantizar la igualdad de oportunidades y la integración de personas independientemente de su raza, cultura, orientación sexual, religión, edad, género, discapacidad o cualquier otra dimensión de la diversidad.
Planes para crear un entorno inclusivo que acoja a las personas con discapacidad tanto adaptando y revisando su experiencia desde el inicio como sensibilizando a los equipos.
De mujeres Top Executives
De mujeres en nuestra plantilla
Del total de nuestra plantilla son personas con discapacidad
De mujeres ejecutivas
Aceleramos la educación digital para atraer y desarrollar el talento de nuestro activo más valioso, las personas que van a ayudarnos a crear un mundo mejor, más diverso e inclusivo, a través de la tecnología.
Formación y educación digital
Hemos impulsado programas formativos para que nuestros empleados puedan desarrollar todo su potencial, apoyando a la vez la formación de personas externas a la organización para contribuir a reducir la brecha digital asociada a la tecnología.
Educación digital
Nuestras plataformas STEAM
Girlsgonna
CLOQQ
Technovation Girls TechTrek Future Youth Orienta T AI Experience
Púlsar Aulas Tech Security Ninja Digital Summer
Formación en habilidades digitales
Programa de Becas de la UOC
Formación
Millones de € invertidos en planes formativos
Cursos de formación por empleado
Asistencias a cursos de formación
Horas de formación
Personas formadas por University
Nos esforzamos por cuidar de nuestros profesionales para garantizar el cumplimiento con sus necesidades porque gracias a ellos innovamos por un futuro mejor.
Conciliación, salud y bienestar
La consolidación del teletrabajo y la flexibilidad horaria como principal modelo organizativo ha sido la palanca principal de la compañía para permitir una conciliación de la vida familiar y personal real. Se trata por tanto de uno de los grandes beneficios de trabajar en NTT DATA EMEAL y que queda patente en el diálogo constante con los empleados.
Modelo BeFlex
100% TW”
11%
EMEAL professionals
Telework
85%
EMEAL professionals
4%
EMEAL professionals
Programas e iniciativas de bienestar mental, emocional y físico
Iniciativas ‘Tiempo para mí’ (Perú) , ‘Concilia ’ (México) y ‘Home Office Efectivo’ (Chile) para contribuir al equilibrio vida/trabajo en situaciones de carácter especial.
Satisfacción profesional de empleados
Ayuda compensatoria para cubrir gastos adicionales derivados de la prestación de servicios a distancia (NTT DATA España).
Profesionales al servicio de la sociedad
Extensión de permisos de paternidad y maternidad e incorporación progresiva al puesto o laboral (NTT DATA Argentina).
Programa EAP disponible 24/7 para consultas de empleados en asuntos financieros, legales, psicológicos o sociales (NTT DATA Portugal).
Estamos firmemente comprometidos con las comunidades locales donde desarrollamos nuestra actividad para fomentar el crecimiento económico y el bienestar social
Crecimiento económico
Un año más, hemos podido seguir contribuyendo al desarrollo local, creando empleo de calidad, apoyando a nuestros proveedores y cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes.
Nuevas contrataciones
De adquisiciones a través de proveedores locales
De empleados con contrato indefinido
Proveedores homologados con criterios de sostenibilidad
Estamos firmemente comprometidos con las comunidades locales donde desarrollamos nuestra actividad para fomentar el crecimiento económico y el bienestar social
Compromiso social
Este año hemos fortalecido aún más nuestro objetivo de transformar la vida de las personas mediante el desarrollo de una línea de acciones encaminadas a la reducción de las desigualdades sociales en los países donde tenemos presencia.
Además, desde NTT DATA Europe & Latam Foundation y desde el área global de Sustainability & ESG se ha fortalecido este compromiso con el fomento de la participación de un gran número de profesionales de la compañía como voluntarios.
Fundación NTT DATA
21 Años de tecnología al servicio de la sociedad
17 Países en Europa y América Latina
+3.500 Voluntarios (internos y externos)
Plataformas y recursos didácticos compartidos con otras organizaciones para apoyarles en su propósito social.
Donados a entidades sin ánimo de lucro
Teaming
+51 M € Recaudados desde su inicio
384.219 Teamers activos
10.250 Proyectos solidarios
9,4 M € Recaudados en FY23
84.004 Teamers nuevos en FY23
Unidades de IT donadas a causas solidarias
Implementación de iniciativas de impacto social sobre emprendimiento y empoderamiento femenino.
Realización de proyectos pro bono con base tecnológica.
De empleados participando en iniciativas sociales y/o ambientaless